Wie wir Mehrwert für unsere Stakeholder schaffen

In diesen Berichten finden Sie Beispiele einiger Aktivitäten, die zeigen, wie wir Mehrwert für unsere Stakeholder schaffen. Klicken Sie auf die untenstehenden Icons, um mehr zu erfahren.

Kunden

Mehrwert für unsere Kunden schaffen

Felix Pfister, Geschäftsinhaber und Kunde von Zurich
«Das Wichtigste ist, den Kunden zuzuhören.»
Felix Pfister

Eigentümer eines Schweizer Gartenbaubetriebs und langjähriger Kunde von Zurich

Bei Zurich versuchen wir jedes Geschäft und jeden Kunden individuell zu betrachten und gehen immer besser auf die Belange und individuellen Bedürfnisse der Kunden ein.

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Gary Howe vor Ort in der historischen Mühle in Quarry Bank
«Wir finden neue Wege, um vor alten Risiken zu schützen.»
Gary Howe

Brandschutzingenieur bei Zurich

Im Jahr 2018 liess der National Trust in Grossbritannien Zurich erstmals Brandschutz-Sprinkleranlagen in einem seiner historischen Gebäude installieren. Die Herausforderung bestand darin, Ingenieurwissen, Know-how und Sicherheit an einem Ort zu kombinieren, der extremes Fingerspitzengefühl erfordert.

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Tom Henschel, Finance Director, Manly Honda
«Diese Plattform hat uns geholfen, das Einkaufserlebnis zu verbessern.»
Tom Henschel

Finance Director, Manly Honda, Santa Rosa, Kalifornien

Zurich möchte es US-amerikanischen Autohändlern leichter machen, ihren Kunden beim Schutz ihres neuen Fahrzeugs zu helfen und sie bei der Auswahl der richtigen Versicherungsprodukte zu unterstützen.

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Ron Glozman, Gründer und CEO von Chisel AI, Goldgewinner der Zurich Innovation World Championship (ZIWC)
«Wir gestalten die Art und Weise der Kundenbetreuung neu, indem wir Lösungen rund um die Dienstleistungen entwickeln, die unsere Kunden wirklich benötigen, um ihr Leben zu erleichtern.»
Gian Paolo Meloncelli

Head of Business Development and New Ventures

Wir arbeiten mit unseren eigenen Mitarbeitenden sowie mit anderen Unternehmen, darunter Start-ups und etablierten Gesellschaften, daran, Lösungen und Dienstleistungen anzubieten, die die Kundenbeziehungen stärken.

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Mitarbeitende

Mehrwert für unsere Mitarbeitenden schaffen

Kevin Kipfer, Spezialist für künstliche Intelligenz
«Ich habe bei Zurich etwas Besonderes gefunden – eine Möglichkeit, einen wichtigen Beitrag zu leisten und innovativ zu sein.»
Kevin Kipfer

Spezialist für künstliche Intelligenz

Die Mitarbeitenden von Zurich beweisen, dass wir auch als globales Unternehmen schnell reagieren können, um unsere Arbeitsweise zu vereinfachen. Um jetzt und in Zukunft Veränderungen zu bewirken, suchen wir an unkonventionellen Orten nach neuen Talenten. Wir freuen uns, wenn motivierte, zielstrebige Menschen sich für Zurich entscheiden und uns unterstützen, einen kundenorientierten Wandel zu erreichen.

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Gemein­schaften und Gesellschaft

Mehrwert schaffen für Gemeinschaften und die Gesellschaft

Hannah Tyrrell, Jack McGrath und Shane Jennings, Botschafter von «Tackle Your Feelings»
«Wenn ich Menschen helfen kann, ihre Gefühle auszudrücken, ohne Angst vor einer Verurteilung zu haben, habe ich meinen Job getan.»
Hannah Tyrrell

Mitglied der irischen Rugby World Cup Sevens Mannschaft 2018 und Botschafterin von «Tackle Your Feelings»

Rugby Players Ireland hilft Gemeinschaften, offen über psychisches Wohlbefinden zu reden – durch die Kampagne «Tackle Your Feelings» (Stell dich deinen Gefühlen). Diese widmet sich Problemen, die häufig nicht so leicht angesprochen werden. Zurich ist stolz, diese Bemühungen zu unterstützen.

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Buddhu Tharu im Westen Nepals, wo der Hochwasserschutz dazu beiträgt, Leben zu verändern
«Mit unserer Arbeit im Hochwasser­schutz tragen wir zur Verhinderung von Katastrophen bei, schützen Gemeinschaften und halten sie zusammen.»
Gary Shaughnessy

Vorsitzender des Stiftungsrats, Z Zurich Foundation

Hochwasser betrifft weltweit mehr Menschen als alle anderen Arten von Naturkatastrophen und ist für einige der grössten sozialen, humanitären und wirtschaftlichen Verluste verantwortlich.

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Investoren

Nachhaltigen Mehrwert für die Aktionäre schaffen

CHF 19.001

Vorgeschlagene Gesamtdividende je Aktie für 2018

1 Vorgeschlagene Gesamtdividende, vorbehaltlich der Genehmigung durch die Aktionäre an der ordentlichen Generalversammlung; die Auszahlung erfolgt voraussichtlich ab dem 9. April 2019. Die Bruttodividende unterliegt der Schweizer Verrechnungssteuer von 35%.

Nachhaltigen Mehrwert für die Aktionäre schaffen

Das Geschäftsmodell von Zurich generiert hohe Mittelzuflüsse. Das Unternehmen legt Wert auf die Zahlung einer attraktiven und steigenden Dividende sowie ein konsistentes und konservatives Verwalten der Bilanz.

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Konzernüberblick

Brief des Verwaltungsratspräsidenten

«Wir haben die richtigen Prioritäten gesetzt und verzeichnen bereits erste Erfolge auf unserem Weg.»
Michel M. Liès

Präsident des Verwaltungsrats

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Unsere Geschäftseinheiten

Schaden- und Unfallversicherung (P&C)

Produkte und Dienstleistungen im Bereich Schaden- und Unfallversicherung, Risikoanalysen

USD 2,1 Mrd.

Betriebsgewinn

USD 33,5 Mrd.

Bruttoprämien und Policengebühren

Lebensversicherung (Life)

Lebensversicherungen, Kapitalanlagen, Spar- und Vorsorgelösungen

USD 1,6 Mrd.

Betriebsgewinn

USD 33,4 Mrd.

Bruttoprämien, Policengebühren und Beiträge mit Anlagecharakter

Farmers

Management­dienstleistungen in Bezug auf Schaden- und Unfallversicherung

USD 1,6 Mrd.

Betriebsgewinn

USD 3,2 Mrd.

Managementgebühren und verbundene Erträge

Brief des Group CEO

«Nach der Neuausrichtung unseres Geschäfts ist Zurich bestens aufgestellt, um diesen Wandel aus einer Position der Stärke heraus zu bewältigen.»
Mario Greco

Group Chief Executive Officer

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Geschäftsbericht 2018

Lesen Sie mehr über unsere Geschäftstätigkeit und unsere kundenorientierte Strategie

Der Geschäftsbericht enthält einen Überblick über unsere Geschäftstätigkeit und unsere Stakeholder. Er enthält umfassende Informationen zur Corporate Governance, Vergütung, Risikobewertung und zu den Finanzen.

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